约旦Grauf,澳大利亚昆士兰州布里斯班的设计师
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约旦Grauf

验证专家  in 设计

产品设计师

位置
布里斯班,昆士兰,澳大利亚
至今成员总数
2022年1月10日

约旦是一位经验丰富的产品设计师,拥有10多年与各种企业合作的经验, 从小型科技初创公司到蓬勃发展的全球科技公司. 事实证明,他热衷于平衡用户需求和跨越不同大陆的大规模复杂业务问题. 约旦热衷于解决复杂的用户问题, 为企业提供价值和创新, 处理沟通和分析, 产品集成和验证, 与志同道合的团队合作.

Portfolio

工作经验

首席顾问

2017年至今
用户体验顾问
  • 支持和指导世界500强和企业客户的领导团队.
  • 支持一家保险初创公司,并通过将产品推向市场帮助他们实现目标.
  • 参与可持续发展项目,设计有助于全球可持续发展的软件.
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高级产品设计师

2020 - 2023
鑫元鸿
  • 创建了计费和订阅模型以及结帐流程. 提高了全球转化率和小型企业与美国和欧洲目标市场的对接.
  • 建立一个假设驱动的解决问题的方法,以提高转化率和验证我们的解决方案的信心.
  • 设计了一个机器学习(ML)分析平台,使鑫元鸿成为一个数据驱动的企业业务.
  • 在研究中扮演关键角色, 服务设计, 和产品营销,以支持及时的产品交付时,需要的项目.
  • 指导初级设计师并在不同的产品组合上支持其他设计师.
技术:Figma, 草图, 米罗, 产品设计, 用户体验(UX), 用户研究, 沟通, 客户体验, 用户体验研究, 用户流, 发现, 利益相关者管理, 利益相关方参与, 用户体验指导, 网页用户体验设计, 远程可用性测试, 用户体验的原型, 交互设计(IxD), 客户服务, 移动用户体验设计, 车间便利化, 可用性测试, 聊天机器人对话设计, 电子商务的用户界面, 需求, 原型设计, 用户的旅行, 用户旅程地图, 用户界面设计, 服务设计, 定性研究, 设计, 电子商务, 指示板, 桌面网页设计, 用户界面(UI), 仪表盘的设计, 信息架构(IA), 响应用户界面, SaaS设计, 概念验证(POC), Adobe, Atlassian套件, SaaS, 用户新员工培训, 设计库, 移动用户体验, UI组件, 便利化, 客户体验管理, Axure RP Pro, 竞争对手分析 & 分析, 角色, 响应式网页设计(RWD), 用户角色, 移动应用设计, 产品基准测试, Web应用程序设计, 网站, 企业设计, 高保真原型, 线框图, 移动用户界面, 响应设计, 移动应用程序, 移动应用界面, 屏幕流, 利益相关者的采访, 研究合成, 用户体验设计, 网页设计, 用户体验流, 流, 用户体验策略, 用户体验设计, 设计领导, 用户测试, B2C, 数据可视化

高级用户体验设计师

2020 - 2020
意图集团
  • 在帮助房地产方面发挥了高层战略作用.com.我们将在2020年向市场推出一个新的广告平台.
  • 创造价值主张和战略定位,在澳大利亚市场推出新产品, 达到1000万购房者.
  • 通过在澳大利亚市场建立知名度并将用户引入新平台,为产品的增长做出了贡献.
  • 验证产品, 支持设计师确保产品符合战略愿景, 并与研究和交付团队负责人密切合作.
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中高级产品设计师

2014 - 2019
自营
  • 负责端到端的产品设计, 包括发现, 分析, 以及设计本身, 并为多个项目的研究做出了贡献.
  • 参与面向客户的项目,包括设计在线理赔体验和仪表板,以提高优易应用的性能.
  • 处理多个业务方面, 从产品到客户服务和电话顾问, 用于数字化业务领域,如呼叫中心部门.
  • 重新设计在线销售流程, 专注于缩短销售漏斗时间,提高澳大利亚和新西兰客户的转化率.
  • 负责客服呼叫顾问内部业务软件的重新设计.
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交互和UI设计师

2011 - 2013
零售快递服务
  • 使用POS软件交付数百家客户端电子商务商店.
  • 与客户建立成功的关系,管理Magento在线商店的实施和交付.
  • 与离岸开发团队一起设计和管理网络商店的实现.
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设计的导师

2008 - 2010
阳光海岸大学
  • 做过网页设计方面的设计导师.
  • 指导和交流设计和网络技术,以挣扎的学生. 引导并教他们理解设计原则和使用的不同技术.
  • 促进和运行每周的支持课程和指导会议.
技术:Adobe, 用户界面设计, 设计, Atlassian套件, 利益相关者管理, 移动应用设计, 网站, 高保真原型, 移动用户界面, 角色, 研究合成, 用户体验设计, 用户体验策略, 用户体验设计
2005 - 2009

文学学士学位,计算机艺术与设计专业

阳光海岸大学-昆士兰,澳大利亚

工具

Figma, 草图, 米罗, Adobe, Atlassian套件, 流, WP电子商务,Axure RP Pro

平台

安卓, iOS

其他

产品设计, 用户界面设计, 用户研究, 沟通, 服务设计, 用户体验(UX), 定性研究, 设计, 用户体验研究, 用户流, 线框图, 利益相关方参与, 利益相关者管理, 发现, 需求, SaaS设计, 指示板, 用户新员工培训, 网页用户体验设计, 原型设计, 用户体验的原型, 用户的旅行, 用户旅程地图, 桌面网页设计, 移动用户体验, 移动用户界面, 移动用户体验设计, 客户服务, 交互设计(IxD), 车间便利化, 用户界面(UI), 仪表盘的设计, 信息架构(IA), 客户管理, 竞争对手分析 & 分析, 响应用户界面, 响应设计, 移动应用程序, 移动应用界面, 屏幕流, 利益相关者的采访, 用户体验设计, 网页设计, 响应式网页设计(RWD), 移动应用设计, 产品基准测试, Web应用程序设计, 企业, 网站, 企业设计, 高保真原型, 用户体验设计, 用户体验策略, 用户体验流, 设计领导, 用户测试, B2C, 手机UI设计, 数据可视化, 聊天机器人对话设计, 电子商务, 电子商务的用户界面, 机构, 客户体验, 用户体验指导, 远程可用性测试, 设计库, 概念验证(POC), 设计工作室, 客户体验管理, 角色, 网站质量, QA测试, 可用性测试, 研究合成, 用户角色, SaaS, UI组件, 便利化

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