迈克尔Poythress,美国俄勒冈州波特兰的产品经理
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迈克尔Poythress

Verified Expert  in 产品管理

Product Manager

Location
波特兰,俄勒冈,美国
至今成员总数
March 12, 2019

迈克尔擅长工程技术, 与同事互动, 以及开发流程来解决人和组织的日常问题——无论大小. 作为一个熟练的敏捷产品经理和设计领导者, 在过去的18年里,他一直在为企业和终端消费者规划和交付网络和移动项目. 他在战略架构和端到端解决方案创建方面也有丰富的经验.

项目的亮点

多渠道在线销售平台
为中小型企业创建了一个电子商务市场销售和数据平台.
ANS:企业管理平台
将手工业务流程(纸张、电子邮件、电话、传真)转换为完全数字化的工作流程.
为BBVA Compass定制CRM
领导开发了一个综合体, 内部CRM用于跟踪客户和领导在一个高度安全, 企业银行环境.

Expertise

Work Experience

产品经理|产品负责人

2014 - 2019
RetailMakr(电子商务平台)
  • 创建了一个基于web的关键任务业务平台,被数千家企业使用.
  • 根据广泛的用户和涉众访谈,设定项目策略、方向和优先级.
  • 管理开发路线图和工程师团队,以增强和支持基于web的软件平台.999% uptime.
  • 设计了一个机器学习系统,每天根据来自多个来源的大量数据自动更新数百万产品的销售价格.
  • 定义公司范围内的工具和流程,以便在所有团队中实施敏捷方法,使用的工具包括, 但不限于, Jira, Aha!随着该公司从每月处理0个订单发展到每月处理1万个订单,Asana、Trello和Slack的业务也在不断增长.
  • 在两年内将公司从1名远程员工发展到超过25名,并推动了相关流程和精益组织结构的发展, 持续改进.
  • 选拔和培训新的团队成员, 建立员工入职流程,让新员工在两周内就能高效工作.
  • 通过撰写和提交业务概述材料和尽职调查文件成功筹集外部投资.
  • 通过定期的进度和时间表报告,保持董事会和公司高管的业务意识.
  • 领导创建实时数据仪表板,以支持业务的各个方面, 使用可视化工具,如Mode Analytics.

数字产品经理,首席技术官

2013 - 2014
Brickstr(公益营销应用及网络)
  • 文档化的项目特性和需求, user profiles, 通过深入的商业分析和与创始人的讨论来讲述用户故事.
  • 与业务负责人协调制定一个商定的项目计划、时间表和预算.
  • 设计总体平台和系统架构, 并制作了一个移动应用程序的交互式原型.
  • 在3个月内交付一款原生iOS应用、网页应用和API服务器, 通过两个远程开发团队同时工作.

项目经理|业主

2008 - 2014
公司52(网络发展机构)
  • 领导70多个网络和移动项目,为50多个行业的客户完成.
  • 创建并推出6款在线SaaS产品.
  • 建立并领导设计师和程序员团队(全部远程)同时执行多个项目.
  • 与客户远见者和技术专家合作,交付项目评估, proposals, and plans.
  • 处理公司所有运营方面的事务, 包括战略, 资源管理, 团队开发, 以及客户欧博体育app下载.
  • 与客户和工程团队密切协调,按规格完成每件产品, on budget, 按部就班(通常截止日期很紧).

产品负责人|创始人

2007 - 2009
眩光媒体商店
  • 开发了一种商业模式和网络应用程序,创建了一个在线媒体商店——类似于itunes——面向利基市场.
  • 与一个由10名开发人员组成的远程团队一起制作了一个可操作的原型.
  • 招募团队,管理团队文化,带领10人左右的团队.
  • 建立和维护项目所需的物理服务器基础设施.
  • 募集种子资金.

多渠道在线销售平台

为中小型企业创建了一个电子商务市场销售和数据平台.

该产品的创建是为了提供一个简单的, painless, 零售企业获得在线订单的全方位服务和免费选择.

我们的团队为一组非常复杂的工具开发了一个优雅且用户友好的界面,用于执行各种任务:
•管理产品.
•在亚马逊(Amazon)、沃尔玛(Walmart)和eBay等市场上发布产品清单.
提供大规模的客户服务
管理运输和退货物流的各个方面

客户是通过一个分散的、委托的直销团队获得的.

该业务现在成功地为数百家公司处理电子商务销售的各个方面, using algorithms, machine learning, APIs, 财务处理, security, reporting, and big data; additional features and capabilities are also being continually added.

ANS:企业管理平台

将手工业务流程(纸张、电子邮件、电话、传真)转换为完全数字化的工作流程.

创建了内部业务管理工具, 一家员工超过250人的产品销售公司,为美国一家大型零售商服务.

•将完全分散的员工效率提高了50%以上
•减少至少25%的成本和错误
•通过消除增长瓶颈和提供新的客户服务,通过新的数字工作流程实现收入和利润增长

这个项目很成功,达到或超过了客户的每一个目标,并且至今仍在使用.

为BBVA Compass定制CRM

领导开发了一个综合体, 内部CRM用于跟踪客户和领导在一个高度安全, 企业银行环境.

按时交付特性, 为了满足一家大型国有银行的关键业务合同期限.

该应用程序跟踪700多万个账户中的每个账户的数千个数据点,并通过了SAS 70(现在是SSAE 16)审核.

作为产品经理, 我协调了多个团队和供应商的工作,因为我们确定了优先级,并交付了一长串关键任务特性.

有许多利益相关者和期望需要管理——这是高风险的, 高压力场景——但我们成功地做到了,并按时启动了应用程序.

库存管理系统

一夜之间将关键任务库存管理功能引入现有企业平台.

没有“大型仓库”或履行中心库存管理经验, 我被指派带领一个小组清点100年的所有产品,000平方英尺的仓库,并获得已集成到电子商务平台的数据,以便立即销售和履行.

我带领程序员快速地交付了一个功能性MVP,库存管理团队第二天就可以开始在仓库中使用它了.

这一库存管理系统不断得到加强,目前仍在积极使用, 现在以独特的高速高效系统服务于多个仓库.

Bonlavi产品

为一个新的消费品牌推出了两款全新的实体产品.

In my role, I led the design, testing, manufacturing, import, marketing, sales, 以及家居用品行业全新消费品的分销.

这些产品获得了巨大的成功, 销售多次生产运行, 这家公司最终被亚马逊选为后端供应商.

致你成功:企业管理应用

通过使用单个自定义web应用程序取代七个独立的软件工具,消除了增长障碍.

一家中等规模的客户感谢礼品公司无法进一步发展, 由于使用一系列耗时的手动过程在完全断开的软件工具之间传递信息-用于会计, 库存管理, CRM, shipping, 调查及回应, 产品定制, 以及订单处理.

我带领一个团队设计并构建了一个定制的web应用程序,以简化业务流程——所有这些都在公司预算范围内——使用敏捷方法.

新的应用程序达到并超过了业主的目标, 并通过新产品和服务实现了新一轮的增长和盈利. 以前的五个软件工具被完全取代了, 其余两个现在通过API集成与主应用程序紧密耦合.

造雨者Tweet2Give-Social Giving

推出基于twitter的金融交易处理.

我们的团队成功创建并推出了一项在线服务,该服务可以添加到用户的Twitter帐户中,并与用户的PayPal帐户和/或信用卡连接,通过发布包含hashtag (#makeitrain)或用户名的tweet来发起支付, and an amount.

设计为“文本给出”的替代方案,“特别是为了社会公益营销和提高需求意识, 我们与一些非营利组织和名人进行了协调.

52交易闪购平台

推出并运营一个类似Groupon的多城市“限时抢购”平台.

创建和管理一个独立的类似groupon的限时销售应用程序, 被几个城市的当地营销机构使用.

这个平台提供了大约200个电子邮件列表,000 addresses, 每天成功处理数千笔金融交易.

房地产广告网站

创建了一个领先的区域房地产广告网站和网络(Zillow和Trulia的前身).

创建并运营最大的区域广告网站之一7年, serving over 10,000名客户/房地产卖家.
2013年5月至今

Private Pilot

FAA

Tools

Slack, Sequel Pro, MySQL性能调优, ShipStation, Asana, GitHub, Git, GitLab, Google Slides, Google Docs, Grasshopper, Microsoft Word, Amazon CloudFront CDN, Amazon Simple Queue Service (SQS), ETL, QuickBooks在线, Intuit QuickBooks, Navicat, MySQL Workbench, Jira, Board Reporting, SendGrid, Mailchimp, Trello, Sketch, Scraping Hub, Basecamp, Google Analytics, InVision, Atlassian

Platforms

MacOS, Ubuntu, Ubuntu Linux, Shopify, Adobe Suite, Magento, Blockchain, Heroku, Mandrill, Mailgun

Paradigms

Scrum, Agile, Agile Workflow, 敏捷产品管理, 敏捷项目管理, 敏捷软件开发, Kanban, Web架构, 市场平台, 数据库模式设计, 快速原型, 快速交互原型, 迭代开发, 瀑布式开发, B2C, Design Thinking, 移动应用设计, 测试驱动开发(TDD), Microservices

行业专业知识

eBay, Banking & 金融、物流、航运、运输 & 采购产品航运,汽车,住宅房地产,销售 & 采购产品市场营销,航空,数字代理,宠物,食品 & 采购产品饮料,家居建筑,音乐,电信,玩具 & 采购产品儿童产品,儿童保育

Other

快速应用开发(RAD), 产品开发, Consulting, Story Mapping, Scrum Master, 认证Scrum产品负责人(CSPO), Agile Sprints, UX Design, 面向对象编程(OOP), WordPress, Linux, Technology, 技术发展趋势, 技术战略 & Architecture, 产品的所有权, Product Planning, Product Design, Product Delivery, 新产品开发, 产品发现, 数码产品设计, Software, Small Business, Startups, SQL, User Stories, User Flows, 账户管理, Web, PHP, MySQL, Amazon, Amazon Aurora, Linux Servers, Customer Support, Project Support, 精益产品开发, 精益项目管理, 数据架构, HTML, CSS, Data Engineering, 特性待办事项优先级排序, Web应用程序开发, 业务流程流程图, Process Flows, 用户需求, Web Design, Web Development, Remote Work, Project Planning, 交付管理, Project Delivery, Projects, 软件工程, Solution Design, 解决方案架构, 创造性地解决问题, 利益相关方参与, Service, Teamwork, Web Hosting, Business, Databases, 数据库表优化, 技术咨询, App Development, 数字化项目管理, 产品管理, 技术产品管理, 软件项目管理, 移动/Web项目管理, 技术项目管理, eCommerce, 电子商务管理, Data, 用户体验(UX), 项目生命周期, Project Design, Project Analysis, 软件开发, 软件开发生命周期(SDLC), 执行报告, 业务规划, 业务分析, Mode Analytics, 用户旅程地图, User Journeys, Product Strategy, Public Speaking, Process Design, Order Management, Customer Service, Customer Success, Product Roadmaps, Product Launch, 用户界面(UI), 业务流程, Contract, Virtual Work, Coaching, Freelancing, Requirements, 营销计划, User Research, Business Models, 产品营销, 产品框架, Innovation, BRD, 软件需求规范(SRS), 产品概念, 机器人产品经理, Cloud, 商业咨询, 产品顾问, 电子商务平台, 业务流程自动化, 产品开发经理, 音乐产品经理, Websites, Web UX, Web App UX, Web Applications, Estimations, Cost Estimation, 项目评估, Agile Leadership, 待办事项列表管理, Roadmaps, Feature Roadmaps, 功能的优先级, 项目管理, Scope Management, 项目领导, Planning, Sprints, Learning, Product Vision, Amazon FBM, Finance, IT, 软件即服务(SaaS), Product Growth, Management, B2B, Stress Testing, iOS, Amazon EC2, Retail & Wholesale, 小型企业管理, Multimedia, 仓库操作, 微软演示文稿, Microsoft Office, Microsoft Excel, Accounting, Design, Amazon FBA, Data Analytics, Administration, Backlog Grooming, Market Fit, UI Design, Flowcharts, Documentation, 技术文档, 远程团队领导, Leadership, 技术领导, Prototyping, Wireframing, Objectives & 关键结果(OKRs), 数据可视化, Amazon S3 (AWS S3), JavaScript, APIs, 内容管理系统(CMS), Strategy, 商业策略, Digital Strategy, Branding, Growth Strategy, Social Media, 性能测试, Team Leadership, Laravel, 库存管理, Automation, Sales, 灾难恢复计划(DRP), Risk Management, 电子商务支付, Payment APIs, 支付处理, 合同谈判, 软件架构, Software QA, 供应商管理, 人员管理, 战略规划 & 执行、财务规划 & Analysis (FP&A), Recruiting, User Interviews, 利益相关者的采访, Hiring, CTO, 预算管理, Budgeting, 业务流程管理(BPM), 业务流程分析, Mobile, Mobile UX, Mobile Apps, Mobile UI, Integration, 软件集成, Operations, Implementation, 软件实现, Full-stack, Photography, Web Scraping, Data Scraping, Sales Management, Email Marketing, Video Streaming, Analytics, 人力资源(HR), Agile Coaching, 财务报告, 图像处理, Dropbox, Payment Gateways, 技术项目管理, Reporting, 跨职能团队领导, 组织的领导, Sprint Planning, Sprint回顾, Machine Learning, Big Data, Technical Hiring, 解决复杂问题, 数据驱动的决策, Manufacturing, Amazon Simple Email Service (SES), Cloudflare, Lucidchart, Apparel & 配件,金融科技,节点.js, Marketing, Video Production, Vue, 单点登录(SSO), Python, RESTful Microservices, 数字广告, Cryptocurrency, Neo4j, Amazon API, Amazon MWS, Visual Studio Code (VS Code), 服务器基础设施

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